Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Promos Maison Piscine Boutique, nous accordons la même importance à la protection de vos données personnelles qu’à la qualité des produits que nous vous proposons pour l’entretien de votre piscine. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.piscinefiltra.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services d’exception, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale pour la livraison de vos accessoires de piscine.
• Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire ou compte PayPal (traités de manière sécurisée sans stockage sur nos serveurs).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées (notamment nos produits comme les bâches d’été/hiver ou les anti-algues).
• Préférences : Choix de produits, historique d’achats (par exemple si vous achetez principalement des accessoires pour piscine hors sol ou spa).

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’accessoires de piscine avec la même précision que vous mettez à analyser l’eau de votre bassin.
• Vous fournir un service client personnalisé, adapté aux besoins spécifiques des propriétaires de piscine exigeants.
• Améliorer continuellement notre site et notre gamme de produits (filtration, traitement de l’eau, etc.).
• Vous envoyer des communications pertinentes sur les promotions ou nouveaux produits, uniquement avec votre consentement.
• Assurer la sécurité de nos transactions, avec le même niveau de protection que pour le traitement automatique de votre piscine.

3. Partage et divulgation des données

Nous traitons vos informations avec la même discrétion que vous attendez pour l’entretien de votre espace aquatique :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour acheminer vos bâches ou produits d’analyse d’eau, uniquement les informations nécessaires.
• Obligations légales : Si requis par la loi française ou européenne.
• Partenaires de paiement : PayPal et processeurs de paiement pour sécuriser vos transactions, sans accès à vos données sensibles.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec le même soin que vous protégez votre piscine :

• Cryptage SSL 256 bits : Comme pour nos paiements sécurisés, toutes les transmissions sont chiffrées.
• Stockage limité : Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire, comme précisé par le RGPD.
• Mesures techniques : Pare-feux, contrôles d’accès et audits réguliers pour protéger contre les accès non autorisés.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Corriger des informations inexactes (comme votre adresse pour la livraison de votre bâche d’hiver).
• Demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation.
• Retirer votre consentement pour les communications marketing.
• Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Comme vous choisiriez entre différents systèmes de filtration, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, connexion sécurisée).
• Cookies analytiques : Pour améliorer notre site et mieux comprendre les besoins des propriétaires de piscine.
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement, pour vous montrer des publicités pertinentes.

Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous améliorons notre gamme de produits. La version actuelle sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.

Merci de faire confiance à Promos Maison Piscine Boutique pour vos besoins en accessoires de piscine, tout comme vous faites confiance à nos produits pour maintenir la qualité de votre eau.